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工人日报客户端记者 马学礼 通讯员 王芳 “感谢县总工会在我困难的时候给予的帮助，从2018年患病至今，通过医疗互助、困难职工帮扶等政策帮我度过了难关……”困难职工李某某哽咽地说。近年来，宁夏固原市西吉县总工会始终把困难职工解困脱贫作为“办实事、办好事”的重要抓手，充分发挥“小三级”工会组织优势，在实际工作中积极践行“一线工作法”，着力解决好职工群众急难愁盼问题，助推职工困难帮扶工作提质增效。

服务基层到一线。西吉县总结合机关干部蹲点下基层和“县级工会加强年”专项活动，组织各级工会干部、“劳模”志愿服务队深入企业、村组等多方位、多渠道宣传职工困难帮扶工作新政策，解读困难职工建档标准、家庭收支核算、退出机制、档案管理和申报程序，指导基层工会工作人员建立完善困难职工帮扶档案和脱困档案，积极引导社会各界和广大职工群众关心、支持、参与、监督这项民生工程，切实将工会的维权服务延伸到一线，将职工群众的诉求问题解决在一线，推动构建困难职工常态化梯度帮扶格局。

倾听心声到一线。为真实掌握职工家庭状况，按照工会干部分片包抓责任制，西吉县总对基层工会摸底上报的困难职工，按照“一户一档”的要求，针对性建立帮扶档案，采取定期不定期方式，对建档困难职工分批次、分重点进行入户走访、调查核实并帮助解决困难。

摸清底数到一线。西吉县总年初召开专题会全面部署，制定《西吉县总工会2023年职工帮扶工作方案》，在全县范围内开展困难职工、边缘易致困户、新就业形态劳动者摸底调查，坚持“应纳尽纳、应帮尽帮”的原则,建立完善困难职工帮扶档案信息。通过“拉网式”摸排，全县各基层工会共上报困难职工385户，经入户走访、信息比对、档案复审、公开公示等环节，上报自治区总工会建档帮扶117户。对暂达不到建档标准，但仍存在困难的特殊职工群体，将分类别、分层次有针对性地纳入本级工会帮扶慰问范围，因困施策，分类帮扶，全方位提升职工生活品质。

据介绍，下一步，西吉县总工会将常态化开展“工会服务在身边”专项活动，聚焦职工多元化、多层次、多领域的服务需求，持续推行“一线工作法”，不断拓宽工会组织服务阵地、不断夯实各类政策保障、不断深入实施精准帮扶、不断优化各项服务举措，让更多困难家庭感受到工会组织的贴心和温暖。

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